Банк Траст

Открытое акционерное общество Национальный банк "ТРАСТ"
8 800 200-11-99
trust.ru - официальный cайт банка
online.trust.ru - интернет банк

Банк Траст - Отзывы

Пользуетесь
банковскими
услугами?
Напишите
отзыв

Всего 955 отзывов

0
Здравствуйте. подскажите пожалуйста куда обратится? взяли кредит в начале апреля 200 000 руб, в конце августа решили его досрочно погасить,позвонили дважды в горячую линию,где нам назвали одну и туже сумму в 186 тысяч с копейками,мы ее оплатили, звоним в банк в начале сентября,а оказывается девушка операционистка положила ежемесячный платеж и всю остальную сумму сверху. Пришли в банк написали заявление с просьбой разобраться,сказали,что перезвонят через 10 рабочих дней. Прошло 13 рабочих дней,не было звонка,мы решили сами перезвонить в горячую линию и узнать,что с нашим заявлением ,на что нам ответили,что НИКАКОГО заявления к ним не поступало!!! и идите в банк ,там и разбирайтесь,мы пришли в банк,управляющая банка сказала,что в горячей линии работают очень не компетентные люди(мягко говоря) и что не надо их слушать!! в ответ на наше заявление пришло письмо,о том,что мы должны оказывается еще 12 тысяч и обязаны их погасить до 13.11 и то что они прослушали звонки,и да действительно нам называли эту сумму в 186тысяч (какую мы уже и погасили!!!)),но все равно банк извиняется и просит доплатить деньги. на что мы написали заявление,что не собираемся оплачивать эту сумму,так как дважды узнавали в горячей линии окончательную сумму!! один раз ошибиться можно,но дважды!! Управляющая сказала,что заявление приняла и отправит в Москву. Через пару дней мы перезваниваем в горячую линию и нам говорят,что опять же они не видят даже второго заявления и то,что мы должны уже не 12 тысяч,а уже 17 тысяч!!! мы перезвонили в банк управляющей,она опять же таки не лестно выразилась о горячей линии и слушать их не надо!!! Что надо подождать еще 10 дней!! Мы подождали,нам опять никто не перезвонил !!2 дня мы пытались дозвонится в банк,но там не берут трубку,мы опять звоним в на горячую линию и нам сообщают что от нас нет никаких заявлений и мы должны уже 22 тысячи!!!ну когда же это уже остановится???подскажите пожалуйста что нам уже сделать что бы это закончилось??? Почему если банк ошибся мы должны доплачивать такую огромную сумму,которая растет очень быстро?? нас никто ничего не говорит,все посылают друг к другу!!!как нам быть???
-1
Другое
Виталий
Виталий 08.10.2013, 12:46
Все отзывы не читал, но думаю общее мнение одинаково, не банк - помойка всех минусов и которые могут только быть в банках. Правды не добьетесь, судебные решения не исполняют. Одна из ситуаций, сами сказали, что на счёте есть деньги 18 000 рублей, ну-у думаю плачу с переплатой, скопились. Звоню в службу поддержки, говорю есть деньги, можно ли из них погасить платёж 10 000? Говорят без проблем, спрашиваю, надо заявление писать, нет говорят. Ну списывайте. В итоге попал опять на штрафы и проценты. Не верить не единому слову.
0
Другое
михаил
михаил 07.10.2013, 18:57
в2010 году досрочно закрыл кредит в банке траст.через 10месяцев приходит письмо что у меня долг с 32 копеек -8286руб.начали требовать чтобы я погасил. я послал их на ...... заранее проконсультировавшись с юрист
ом.сейчас мне угрожают судом. грозили приставами"конфискацией имущества.посылал всегда на ..... потому что я прав. ниодин суд не будет связываться если клиент прав.у меня есть документы подтверждающие мою правоту.(квитки оплат досрочногопогашения)
1
Другое
ирина
ирина 07.10.2013, 11:05
Банк самый ужасный, с горем по палам расквиталась с ним..Когда я собралась погасить карты полностью запросила сумму которую мне необходимо внести до полного гашения долга, они сказали но не точно т.е они не могут полностью сформировать что им должен клиент а потом придумывают такое ощущение еще какие то проценты.. Проценты и суммы берут с потолка толком ничего не объясняют... грубят.. отвратительное отношение к клиентам.. бешенные пере платы.. совет обходите строной
0
Другое
Зрик
Зрик 07.10.2013, 09:04
Совет - увидите вывеску этого банка - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ! ! Если вдруг всё таки возмёте кредит - заморитесь отдавать.
А карточку закрыть просто нереально. После всех погашений (полностью) вам всё равно будут начислятся проценты, приходить СМС с требованием погасить несуществующий долг. Короче не хотите проблем - НЕ БЕРИТЕ У ЭТОГО БАНКА НИЧЕГО.
1
Другое
Анна
Анна 06.10.2013, 19:15
19 июля 2010 г. мною был оформлен потребительский кредит на сумму 150000 руб. сроком на 5 лет. Возмущена тем, что по договору множество всяких комиссий, а именно комиссия за расчетное обслуживание , которая в 2 раза больше,чем проценты по кредиту; программа страхования, которая была навязана специалистом иначе бы кредит якобы не одобрили;комиссия за зачисление кредитных средств на мой счет. На сколько мне известно все Банки давно уже отменили комиссию за расчетное обслуживание. Ставка по кредиту приятная 11% годовых, но с учетом всех комиссий стоимость кредита достигла уровня 83,88%. Большая просьба к руководству Банка рассмотреть данное обращение и осуществить перерасчет излишне уплаченных мною денежных средств.
1
Другое
Максим
Максим 05.10.2013, 15:54
Дорогие друзья! Не берите кредиты в банке Траст. С ними сотрудничать это настоящее приключение. В договоре все скрыто. В течение договора самовольно меняют условия, не ставят в курс. Все что они делают это приписки и прикрутки к своим и без того огромным процентам. Очень циничный банк.
0
Другое
Наталья В.
Наталья В. 05.10.2013, 08:34
Жесть,а не банк!!!обходите его стороной!!!!Работают грубияны и хабалки!!!Звонила сегодня некая Ольга,требовала оплатить кредит,хотя срок ещё не подошёл!суммы для оплаты берут,видимо,с потолка!разговаривала таким тоном,будто только что с тюремных нар спрыгнула,короче довела меня до нервного тика(((((((Жалею,что на диктофон не записала эту "великосветскую" беседу(((((ПОЗОРИЩЕ!
2
Другое
Анастасия
Анастасия 04.10.2013, 13:37
Народ никогда не берите в этом гнилом банке кредит!!!! там одни мошенники и хамы!!! в октябре 2012 года оформила кредит 20 тыс. на 1,5 года, через 4 месяца было полное досрочное погашение, кстати за 4 месяца я переплатила 8 тыс. через пару месяцев мне пришла смс, в которой было указано предложение на оформление кредитной карты на сумму 28 тыс.. Карту я оформлять НЕ СТАЛА!!! потом мне пришли ещё смс-ки что лимит по карте увеличили сначало до 50 тыс, потом до 80 тыс. и позже до 120 тыс. но услугами этого банка мне так и не захотелось больше воспользоваться. и сегодня утром 04.10.2013 г. мне пришло смс о том что у меня задолжность по кредитной карте! это меня вообще убило, какая бл..ть задолжность если я даже не оформляла эту гребаю кредитную карту???!!!! звонила на горячую линию, мало того что хрен до них дозвонишься, так и операторы этого банка конченые хамы, один когда я ему начала объяснять ситуацию просто бросил трубку, второй оператор сказала что это в наши обязаности не входит звоните по другому номеру, и только третий оператор достаточно вежливо сказала что она ничем помочь мне не может, здуйте в отделение банка которое находится в вашем городе и пишите заявление на ЗАКРЫТИЕ кредитной карты, которую я опять повторюсь даже и не оформляла!!!! вообщем дурдом! берегите свои нервы, деньги и время!!! не пользуйтесь услугами этого ТРАСТ-БАНКА!!!!!!!!!!!!!!!!
0
Другое
Наталья
Наталья 04.10.2013, 11:51
Мой муж обратился в банк Траст, взял не один кредит, теперь мы расплачиваемся. Два кредита погасили полностью, так мы считали, при этом были даны справки о том, какие суммы должны быть внесены. Потом сказали, что мы должны позвонить через пару дней и удостовериться, позвонили и теперь должны по одному кредиту 1300 заплатить, а по другому 4500 и это все при том, что они даже распечатали справки, где черным по белому было написано "Задолженность для досрочного погашения..." и напротив сумма. Действительно банк ужасный, не обращайтесь туда никогда!!!! Полный беспредел!!! Как хотят так и сдирают деньги у честных простых людей, которые просто хотят нормально посторить дом, купить машину или что-нибудь еще. Будьте бдительны при выборе банка. Один осадок от него и негатив.

Написать отзыв

Отделение: (необязательно)

Услуга: (необязательно)
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Проверочный код:
Уральский банк реконструкции и развития

Уральский банк реконструкции и развития

8-800-1000-200
ubrr.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 3 004 363 002 руб.
Регистрационный номер 429 (1990-09-28)
Плюс Банк

Плюс Банк

8 800 2002 372
www.plus-bank.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 450 858 000 руб.
Регистрационный номер 1189 (1990-12-14)
Новикомбанк

Новикомбанк

8 800 250-70-07
novikom.ru
Страхование вложений
Уставной капитал 5 062 637 000 руб.
Регистрационный номер 2546 (1993-10-25)

Курсы обмена валют

EUR
Покупка
Продажа
USD
Покупка
Продажа